「なりすまし注文」への対応について
「なりすまし注文」への対応について 下記の対応をとらせていただきます。
・高額注文、新規のお客様には、ご注文後、電話やメールにてご注文内容を確認させていただく場合がございます。
・ご注文いただいた電話番号やメールアドレスに連絡が取れないときは、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・過去のお取引の状況などにより、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・上記以外にも、迷惑行為などがあった場合は、お取引をお断わりする場合がございます。
・ご注文いただいた電話番号やメールアドレスに連絡が取れないときは、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・過去のお取引の状況などにより、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・上記以外にも、迷惑行為などがあった場合は、お取引をお断わりする場合がございます。
また、実際になりすまし注文などがあった場合は下記のような対策をとらせていただきます。
・いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受け取り拒否などにより、当社ならびに第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出いたします。
(※ご注文時にお客様からの個人情報と紐づけてIPアドレスを取得させていただいております。)
また、法的手段により損害賠償額を請求させていただく場合がございます。
・代引きにてお客様がご注文した場合、お送りした商品はお客様の責任によりお受取りいただけますようお願いいたします。
(※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。)
(※ご注文時にお客様からの個人情報と紐づけてIPアドレスを取得させていただいております。)
また、法的手段により損害賠償額を請求させていただく場合がございます。
・代引きにてお客様がご注文した場合、お送りした商品はお客様の責任によりお受取りいただけますようお願いいたします。
(※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。)
お客様に気持ち良くお買い物をしていただくためにもご理解の程どうぞよろしくお願い致します。